CONDICIONES DE ENVÍOS

El tiempo que necesito para preparar un pedido para su envío puede variar (+1-2 día extra), también dependerá de la tarifa elegida.

IMPORTANTE: Si eliges la tarifa libro, debes estar atento/a a tu envío porque no tiene número de seguimiento. Y los paquetes se deberán recoger en oficina porque pesan más de 500gr. Puede tardar hasta 2 semanas. La tarifa LIBRIS no siempre está disponible.

Envíos a España Península y Baleares
Envío rápido y  seguro

  • 1-2 días laborables
  • Con número de seguimiento
  • Entrega a domicilio
  • Avisan por SMS o mail.
  • Suelen llamar por teléfono y hacen varios intento de entrega.
  • La entrega es bastante precisa..
  • * En caso de que no consigan entregar el paquete, lo devuelven al remitente, deberás volver a pagar el envío.
  • 2-4 días laborables
  • Entrega en domicilio o en oficina.
  • Con número de seguimiento.
  • Si la persona no se encuentra en el domicilio es probable que correos deje un papel en el buzón, también avisan por SMS o mail.

* Si ves que no lo has recibido en una semana, dirígete a tu oficina más cercana con el número de seguimiento.

TARIFA recomendada PARA 1 LIBRO (no siempre está disponible)

Los envíos salen una vez a la semana

  • De 1 semana a 2 semanas (hasta 4 semanas)
  • Normalmente la recogida se debe hacer en la oficina más cercana porque los libros pesan más de 500gr.
  • No tiene número de seguimiento, por lo que tendrás que estar muy atento a tu pedido y acercarte a la oficina si ves que no te ha llegado nada.
  • Lo normal es que te dejen un papel en el buzón, pero no siempre sucede.

Incidencias:

  • * En caso de que no te haya llegado el libro, debes reclamar en tu oficina de correos antes de 3 semanas.
  • Te reenviaré el libro una vez me haya llegado devuelto.
  • Solo devolveré el dinero del libro si éste no está dedicado.
  • Buscaremos la mejor manera de solucionar esta incidencia.
Elegir esta tarifa significa aceptar las condiciones, es más barata pero tiene sus riesgos.

Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla (imprescindible el DNI si eliges carta certificada)

  • 2-4 días laborables
  • Imprescindible DNI
  • Con número de seguimiento
  • Entrega a domicilio
  • En caso de no haber recibido el paquete en una semana, debes acercarte a tu oficina con tu número de seguimiento
* En caso de que no consigan entregar el paquete, lo devuelven al remitente, deberás volver a pagar el envío.

TARIFA recomendada PARA 1 o 2 LIBROS

  • Los envíos salen una vez a la semana
  • De 1 semana a 2 semanas (hasta 4 semanas)
  • Normalmente la recogida se debe hacer en la oficina más cercana porque los libros pesan más de 500gr.
  • No tiene número de seguimiento, por lo que tendrás que estar muy atento a tu pedido y acercarte a la oficina si ves que no te ha llegado nada.
  • Lo normal es que te dejen un papel en el buzón, pero no siempre sucede.

Incidencias:

  • * En caso de que no te haya llegado el libro, debes reclamar en tu oficina de correos antes de 3 semanas.
  • Te reenviaré el libro una vez me haya llegado devuelto.
  • Solo devolveré el dinero del libro si éste no está dedicado.
  • Buscaremos la mejor manera de solucionar esta incidencia.
Elegir esta tarifa significa aceptar las condiciones, es más barata pero tiene sus riesgos
Envíos Europa
Envío rápido y  seguro

  • Precio hasta 2kg /14€
  • 3-5 días laborables
  • Con número de seguimiento
  • Entrega a domicilio

* La entrega estimada es bastante precisa, si no estás en tu domicilio, contacta con la empresa que te corresponde. Si el paquete es devuelto, tendrás que volver a pagar el envío.

  • El precio es de 10€ hasta 500gr
  • 1-2 semanas
  • Con número de seguimiento
  • Entrega a domicilio
  • En caso de no haber recibido el paquete en una semana, debes acercarte a tu oficina con tu número de seguimiento
* En caso de que no consigan entregar el paquete viene lo devuelven al remitente, deberás volver a pagar el envío.
Tarifa recomendada para 1 o 2 libros
Los envíos salen una vez a la semana

  • Precios: 500gr /5€ · 1kg  /7€ · 1,5kg /10€ · 2Kg/12€ 
  • De 1 semana a 2 semanas (hasta 4 semanas)
  • Normalmente la recogida se debe hacer en la oficina más cercana.
  • No tiene número de seguimiento, por lo que tendrás que estar muy atento a tu pedido y acercarte a la oficina si ves que no te ha llegado nada.
  • Lo normal es que te dejen un papel en el buzón, pero no siempre sucede.

Incidencias:

  • * En caso de que no te haya llegado el libro, debes reclamar en tu oficina de correos antes de 3 semanas.
  • Te reenviaré el libro una vez me haya llegado devuelto.
  • Solo devolveré el dinero del libro si éste no está dedicado.
  • Buscaremos la mejor manera de solucionar esta incidencia.

 

  • Elegir esta tarifa significa aceptar las condiciones, es más barata pero tiene sus riesgos
Envíos a toda América 

Los compradores pagarán los aranceles y derechos de aduana aplicables. No soy responsable de retrasos debidos a los trámites de aduanas.
Envío rápido y  seguro

  • Precio 21€-24€ /1kg (depende del país)
  • 1-2 semanas
  • con número de seguimiento
  • entrega a domicilio

* La entrega estimada es bastante precisa, si no estás en tu domicilio, contacta con la empresa que te corresponde. Si el paquete es devuelto, tendrás que volver a pagar el envío.

  • Precio 2kg/29€ · 3Kg/34€
  • 1 mes
  • Con número de seguimiento
  • Entrega a domicilio o recogida en tu oficina postal (depende del país)

* La entrega estimada es bastante precisa, si no estás en tu domicilio, contacta con la empresa que te corresponde. Si el paquete es devuelto, tendrás que volver a pagar el envío.

  • El precio es de 13€ hasta 500gr
  • 1-2 semanas (hasta 1 mes)
  • Con número de seguimiento
  • Entrega a domicilio
  • En caso de no haber recibido el paquete en 2 semanas, debes acercarte a tu oficina con tu número de seguimiento
* En caso de que no consigan entregar el paquete viene lo devuelven al remitente, deberás volver a pagar el envío.
TARIFA recomendada PARA 1 LIBRO (recomendado para capitales excepto en EEUU)

Los envíos salen una vez a la semana

  • Precios: 500gr /6€ · 1kg  /9,5€ · 1,5kg /15€ · 2Kg/17€ 
  • De 2 semana a 4 semanas (hasta 2 meses)
  • Normalmente la recogida se debe hacer en la oficina  postal más cercana.
  • No tiene número de seguimiento, por lo que tendrás que estar muy atento a tu pedido y acercarte a la oficina si ves que no te ha llegado nada.
  • Lo normal es que te dejen un papel en el buzón, pero no siempre sucede.

Incidencias:

  • * En caso de que no te haya llegado el libro, debes reclamar en tu oficina de correos antes de 1 mes.
  • Te reenviaré el libro una vez me haya llegado devuelto.
  • Solo devolveré el dinero del libro si éste no está dedicado.
  • Buscaremos la mejor manera de solucionar esta incidencia.

 

  • Elegir esta tarifa significa aceptar las condiciones, es más barata pero tiene sus riesgos
Envío rápido y seguro

  • Precio 32€ hasta 3kg
  • 1 semana
  • Con número de seguimiento
  • Entrega a domicilio

* La entrega estimada es bastante precisa, si no estás en tu domicilio, contacta con la empresa que te corresponde. Si el paquete es devuelto, tendrás que volver a pagar el envío.

OPCIONES DE PAGO

Transferencia bancaria.
Solo para España
Es importante que me envíes un comprobante sobre todo si tienes prisa en el envío, no podré mirar tu transferencia hasta el día siguiente.

Pago con tarjeta
Pago a través de la plataforma Stripe

 


CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Acepto devoluciones siempre y cuando el libro no esté dedicado.

  • Ponte en contacto conmigo en los 7 días posteriores a la entrega
  • Devuélveme los artículos en los 15 días posteriores a la entrega en el mismo estado en el que fueron enviados.

Cambios y cancelaciones

  • Ponte en contacto conmigo si tienes algún problema con tu pedido en tienda(arrroba)desideratailustrata.com
Condiciones de devolución
  • Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del comprador. Si el artículo no se devuelve en su estado original, el comprador será responsable de cualquier pérdida de su valor.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Puedes consultarlas aquí

 

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